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導(dǎo) 讀

在鄰居眼中，她是熱情、親切的快遞員。在同事眼中，她是不怕吃苦的“拼命三郎”。在丈夫和孩子眼中，她又是賢惠的妻子、溫柔的母親。作為朝陽區(qū)金駒家園的一名女性快遞行業(yè)從業(yè)者，晉瑞帶著堅韌和樂觀，把一件件快遞準(zhǔn)時送達(dá)千家萬戶。一起跟隨本臺記者蘇寧，了解女站長晉瑞的一天。

早上8點20分，朝陽區(qū)金駒家園F區(qū)菜鳥驛站的站長晉瑞騎著電動自行車趕到店門口，穿著厚厚的棉衣，戴著灰色的耳罩和粉紅色的手套，高盤起的丸子頭下是一張白里透紅的臉頰。和想象中站長的嚴(yán)肅不一樣，她的身上透著一股子青春活力。

(資料圖片)

記者：每天進(jìn)門第一件事是什么？

晉瑞：消毒，然后把機(jī)子插上電打開，屋內(nèi)左右的角落都要進(jìn)行消殺，包括貨物上面都噴一點，疫情期間會更安全。

晉瑞在送貨/記者拍攝

消完毒后的晉瑞就開始了“挑貨”的工作，她走進(jìn)貨倉把前一天晚上到的貨中需要派送的挑出來，確保負(fù)責(zé)配送的同事一到就可以直接開始配送。她一邊對照著手機(jī)軟件里的明細(xì)，一會伸手夠高處的貨物，一會兒彎腰挑出低處的快遞，手疾眼快，沒有絲毫猶豫。

晉瑞：小一點的裝袋子里然后把袋子直接拉出去，大的裝袋子里太占空間我就把它們直接抱出去。

9點18分，所有需要配送的件都挑了出來，小件被裝進(jìn)綠色的編織袋，大件晉瑞會碼好從貨倉搬到店門口，別看她身高也就1米6左右，但一趟搬個六七個快遞箱仍然步伐矯健，抱著比她還高的貨物運到室外。早上9點半，兩名快遞員把快遞車裝的滿滿的就出發(fā)了。這其中就有晉瑞的丈夫。半年前，丈夫和朋友接手了這處菜鳥驛站，原本在超市做收銀員的晉瑞就來撐起了“半邊天”。

晉瑞：因為之前我老公是干快遞配送干了好幾年，就想著說干脆經(jīng)營家驛站試試，然后他就和朋友合伙接手了這個驛站。剛開始的時候也沒招別人，我老公就讓我直接過來管理店了。沒干快遞之前感覺送快遞也沒有特別累，干了這行之后才理解他以前有多辛苦。

晉瑞工作的站點/記者拍攝

撿完貨后的晉瑞也沒歇著，一邊招呼著前來取貨的居民，得空的時候再把空出一半的貨架整理出來，9點50分，當(dāng)天的第一波快遞送到，大約有六七百件貨品被裝在大編織袋里拉到店門口。晉瑞的兩位女幫手也到了，她們要一起把編織袋里的貨品分類碼在貨架上，這一步叫“上貨”。聽起來簡單，但需要把各式各樣的快遞（袋裝的、盒裝的、生鮮類、小件、大件）分類擺放，便于后面的工作。三個“包裹女俠”各司其職，場面熱火朝天。

晉瑞：來貨就得快，我老公老說我有點強(qiáng)迫癥，就想把包裹給它均勻地按照大小高低放，要是一排里有大有小有時候里邊那個小的件有可能就會在錄入的時候被忽略。像這種按照大小擺放好既方便，看著也美觀。

不到15分鐘的時間搞定了8個編織袋的貨物，還沒來得及喝口水，又一車貨物運到，三姐妹又投入到了工作中。臨近年關(guān)，原本驛站的工作人員有的直接回家了， 晉瑞從周邊招到了兩位臨時工來幫忙，別看都是女性，但干起活兒來可一點兒也不含糊。晉瑞說：

晉瑞：快遞行業(yè)不能說分男女，只要女人能吃苦，我感覺跟男人沒什么區(qū)別。男人能干的不一定女人干不了。忙的時候一天來個兩千多件快遞那時候也是我們幾個人干，雖然說累點兒，但是下班以后一看入庫量感覺還挺有成就感的，今天一天比昨天多了好多，感覺自己勞動能力還挺強(qiáng)的。

晉瑞和她的“女隊友”/記者拍攝

上好貨后還要給貨品挨個掃碼錄入，再貼上取件碼，完成這一步后客戶的手機(jī)上就會顯示物品已到驛站。晉瑞所在的菜鳥驛站負(fù)責(zé)金駒家園F區(qū)的中通、圓通、申通、韻達(dá)這四家快遞的收發(fā)，日均的到貨量在1500件左右，高峰期時貨量要翻倍。說起去年的雙十二，購物節(jié)疊加疫情因素，讓晉瑞感到真的是“最艱難的時候”。

晉瑞：前段時間貨多的時候下午3點多鐘有時候還吃不上飯，晚上回去都得十一、二點了?！瓣枴钡哪嵌螘r間就發(fā)燒那天休息了一天，然后就一直上班也都沒休過，渾身疼也是這樣咬牙忍著，堅持了有小半個月，那時候真是累得話都說不上來了，就一直在心里給自己加油，好在也挺過來了。

中午臨近12點多，忙碌了一上午的晉瑞終于抽出時間給遠(yuǎn)在河南老家的孩子打了個視頻電話，下午她還要繼續(xù)挑貨、上貨，一直要忙到晚上八九點鐘。

晉瑞：媽媽過幾天就回去了。

晉瑞兒子：你買票了嗎？

晉瑞：還沒有呢，等啥時候快回家的時候再買票。

晉瑞兒子：那回來前一天記得跟俺說，俺去接你。

晉瑞：你接我呀？俺要是坐下午的車到家都晚上了。

晉瑞兒子：我可以熬夜，熬夜等。

晉瑞有兩個兒子，大的10歲，小的7歲，都在河南商丘老家和爺爺奶奶生活，除了是站長，她也是一位母親，說起對孩子的思念忍不住紅了眼眶，但一想到孩子的未來，她又覺得沖勁十足。

晉瑞：這倆孩子你想給他們好的生活條件，肯定就得加倍努力。兩個孩子確實也有點壓力，所以我們倆就出來了。孩子每天給他發(fā)視頻就問你什么時候回來？他一跟我說這個心里就感覺挺對不起孩子，陪伴孩子太少了。老大現(xiàn)在10歲了，也懂事多了，他爸如果拍個視頻什么的，他看他爸辛苦了也會心疼，就給我們打電話，他有時候說著說著就哭了，然后你看著孩子那樣說，就感覺孩子好像一下子長大了似的。

她的手上是“自制”的毛線手套，食指和大拇指的位置被剪開，露出的地方還能看到皴裂。

晉瑞：像貼這個取件碼的時候，那個膠容易粘在手套上，有時候不好撕耽誤時間，所以我就把這個手指頭的地方給它剪開，冷倒是不冷，就是裂的都是口，會有點疼，回家以后得抹點油再趁著晚上睡覺的時候把手套戴上捂捂。

分揀貨物的晉瑞/記者拍攝

在鄰居眼中，她是熱情、親切的快遞員。

居民：挺熱情的，到這兒一說取件碼立馬給你拿去，真的特別棒！

在同事眼中，她是不怕吃苦的“拼命三郎”。

范女士：我覺得她真的太能干了，做事很利索，對居民也特別熱情。

丈夫在外送快遞的時候，晉瑞就負(fù)責(zé)守著店里。作為一名女性快遞行業(yè)從業(yè)者，她細(xì)心、愛笑、有自己的性別優(yōu)勢，但也會面臨棘手的問題。

晉瑞：前段時間因為貨物堆積驛站門口卸的全是大包，有時候旁邊的叔叔阿姨給我們送吃的送水什么的都挺好的。但也有時候碰見那種胡攪蠻纏的人的時候女性就占點劣勢，有的人來到這兒不分青紅皂白的就發(fā)脾氣，有時候還會碰見一些喝酒的也挺嚇人的，有時候一個人在店里挺害怕遇到這種情況。

晉瑞在運貨/記者拍攝

但好在“有人與我立黃昏，有人問我粥可溫”，晉瑞靦腆地說自己不會做飯，還夸著丈夫的能干。

晉瑞：我老公有時候就開導(dǎo)我說，你有什么問題你能解決的解決，解決不了我來解決。他挺能吃苦耐勞的，這一點我挺欣賞的，不管天氣再冷再熱他從來也沒有抱怨，對我也挺上心的。他要是看我累了，會提前給你做好飯。感覺回家能吃口熱乎飯，還有愛人在身邊陪著，感覺還挺知足的。

新的一年，她沒給自己定什么宏大的計劃，就希望在這個行業(yè)繼續(xù)扎根，因為比起“辛苦”，她的“幸福”要更多一些。

晉瑞：想想還是幸福多，辛苦還是少的。希望我們自己工作順利，父母孩子都健健康康，我們在外邊也能平平安安。