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近日，多名商家表示收到京東客服電話，被告知第三方賣家將無法通過后臺發(fā)申通快遞。

阿里巴巴集團(tuán)通過戰(zhàn)略投資成為申通的實(shí)際大股東，因此，京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺的合作需求，但至今也沒有得到響應(yīng)。

8月18日，京東回應(yīng)稱，其原因?yàn)榕c申通快遞合同過期后，雙方未就續(xù)約達(dá)成一致。京東還表示，

“京東認(rèn)為阿里巴巴是我們大股東。是他們自己搞錯了，現(xiàn)在大股東實(shí)際上還是公司董事長陳德軍。”

8月18日晚，申通快遞就此事回復(fù)紅星新聞稱，

京東：

與申通合同過期

阿里未響應(yīng)京東物流入駐提議

京東在開放平臺表示，平臺第三方賣家無法通過后臺發(fā)申通快遞的原因?yàn)榕c申通快遞合同過期后，雙方未就續(xù)約達(dá)成一致。

京東還稱，2019年6月，阿里巴巴集團(tuán)通過戰(zhàn)略投資成為了申通的實(shí)際大股東，因此，京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺的合作需求，但至今也沒有得到響應(yīng)。

本著公平、對等、共贏的合作原則，京東認(rèn)為，無法與申通就續(xù)約問題達(dá)成一致，只能暫停合作。但雙方合作的大門始終繼續(xù)敞開，京東期待與申通面向未來，尋找新的合作機(jī)會。

同時紅星新聞記者注意到，在7月24日，京東曾在賣家論壇發(fā)布《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)整的通知》，除了申通快遞外，京東與佳吉快運(yùn)、國通快遞、卡行天下、如風(fēng)達(dá)、全峰快遞等物流服務(wù)承運(yùn)商的合作也陸續(xù)到期。8月31日后上述物流服務(wù)承運(yùn)商可能無法在系統(tǒng)發(fā)貨列表中被選擇。

京東7月24日在賣家論壇發(fā)布的通知

目前，中國郵政、順豐、京東快遞、韻達(dá)、中通、圓通、壹米滴答、眾郵快遞等50余家國內(nèi)主流的快遞物流企業(yè)與京東開放平臺的合約均在有效期內(nèi)，京東平臺商家可以自由選擇。

申通：

與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)，希望與京東溝通解決

對于京東宣布與申通快遞暫停合作，申通快遞今日晚間回復(fù)紅星新聞記者表示，之前接到商家和網(wǎng)點(diǎn)反饋后，申通業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人多次與京東相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，并趕赴京東總部當(dāng)面協(xié)商，“他們說與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”申通快遞品牌管理部相關(guān)人員表示。

公開資料顯示，2019年3月，阿里巴巴以46.6億元人民幣入股申通快遞，獲得后者14.65%的股權(quán)。同年7月，阿里又與申通股東簽署購股選擇權(quán)協(xié)議——在三年有效期內(nèi)，阿里巴巴可以要求購買一部分申通股東的股權(quán)，或部分申通股份。

申通快遞表示，“京東認(rèn)為阿里巴巴是我們大股東，是他們自己搞錯了，現(xiàn)在大股東實(shí)際上還是公司董事長陳德軍，本來阿里要持有30%以上股份，但資金還沒進(jìn)來，我們是上市公司，如果有股權(quán)變更會發(fā)布公告的。”

談及這次暫停與京東合作可能會對申通快遞造成的影響，申通快遞認(rèn)為，京東在申通物流中占比很小，所以影響不大，可能會對客戶和商家造成一定影響。“我們是加盟式企業(yè)，總部不可能與京東直接產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來，主要是各地商家可能會選擇申通快遞。在此也對商家和消費(fèi)者表示歉意。”

據(jù)了解，申通快遞主要業(yè)務(wù)量在淘寶和天貓平臺。申通快遞稱，現(xiàn)在還沒有正式與京東終止合作，還是希望能和京東溝通解決。

8月18日晚，申通快遞品牌管理部負(fù)責(zé)人也在朋友圈發(fā)文：申通是一家已經(jīng)創(chuàng)立27年的第三方物流公司，我們的努力就是更好服務(wù)商家和消費(fèi)者，無關(guān)其他。

紅星新聞記者 袁野 盧燕飛