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“小區(qū)地下車庫滲水多年，墻面被侵蝕，不知水源從哪里來，擔(dān)心房屋質(zhì)量安全問題，多次向有關(guān)部門投訴。”近日，河南省鄭州市二七區(qū)康橋金域上郡3號院多名業(yè)主在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”進行反映。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：針對居民所提問題，物業(yè)公司曾請專家論證，但專家論證認為“整體結(jié)構(gòu)安全”。相關(guān)部門曾23次督促物業(yè)等整改，但因沒有執(zhí)法權(quán)等原因，問題未得到徹底解決。

地下車庫中被侵蝕的墻面隨處可見。 人民網(wǎng) 霍亞平攝

問題：車庫像有多條“河” 有人“逃離”有人干生氣

查閱發(fā)現(xiàn)，康橋金域上郡3號院，是鄭州康橋房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司建成的高層住宅，2015年9月向業(yè)主交付。如今為該住宅項目提供物業(yè)服務(wù)的康橋悅生活服務(wù)集團有限公司，是康橋集團下屬公司。

記者來到康橋金域上郡3號院地下車庫負二層，剛出電梯就看到一片濕漉漉的地面，“注意安全，別滑倒了。”業(yè)主鄧女士囑咐。

繞車庫一周，積水到處可見，燈光照射下地面像反光的鏡子，甚至還能聽到“嘩嘩”流水聲。滲水墻壁起潮，表皮斑駁脫落。“您看，一道道水槽，還有這水聲，像不像一條條‘河’?”鄧女士說。

記者看到，集水池內(nèi)多處滲水，甚至某些地方猶如泉涌，建設(shè)的深約10cm、寬約18cm的引水槽遍布車庫。

從事工程建筑工作的業(yè)主高先生介紹，2018年8月發(fā)現(xiàn)滲水，大家都以為是小毛病，可2019年整個筏板(筏板為基礎(chǔ)工程中的一塊混凝土板，板下是地基)出現(xiàn)滲水，讓大家產(chǎn)生了“會不會損傷地基”的疑問。“甚至有人怕基礎(chǔ)筏板內(nèi)部鋼筋被腐蝕，混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)力改變，基礎(chǔ)底部水土流失，影響主樓設(shè)計使用年限。”

高先生介紹，2019年，康橋物業(yè)在地下車庫修建了總長度約1000多米的排水槽，“好景不長，治標(biāo)不治本，不斷有滲水點出現(xiàn)。”高先生說，業(yè)主們多次向物業(yè)、開發(fā)商及有關(guān)部門反映，但均未得到令人滿意的答復(fù)。“見協(xié)調(diào)不成，很多人搬走了。我是沒錢，有錢我也搬走!”

專家：首次論證為“結(jié)構(gòu)安全” 再次論證要求“加強觀測”

針對業(yè)主反映的問題，康橋悅生活服務(wù)集團有限公司康橋金域上郡小區(qū)項目經(jīng)理孫玉奇解釋：2019年11月，物業(yè)公司組織鄭州市建筑設(shè)計研究院等單位專家召開過一次論證會。專家們論證后認為：“地下水位普遍呈上升趨勢，整體結(jié)構(gòu)安全。”